Реалните (физическите) магазини използват огромен набор от маркетингови инструменти за представяне на външния вид и качеството на продуктите, които се предлагат.
Влизайки във физически магазин, потребителите могат спокойно да видят продукта отблизо, да го докоснат и да преценят по-бързо и лесно дали това е стоката, която искат да закупят или не. Освен това, в реалните магазини маркетолозите използват различни прийоми като подходящо осветление, приятни аромати, хубава музика, които да повлияят върху сетивата на потребителите и да ги подканят към покупка.
В онлайн магазините обаче, всички тези маркетингови стратегии, които работят при реалните магазини са неприложими.
Влизайки в един електронен магазин потребителят не може да долови аромат, да чуе музика или да пипне продукта. Единственият начин да научи повече за даден продукт е чрез неговото визуално представяне с помощта на продуктовата фотография.
Каква е ползата на онлайн магазините от продуктовата фотография?
Истината е, че живеем във визуален свят. Потребителите влизат в реалния магазин, защото нещо на витрината е привлякло интереса им.
По същия начин, клиентите на онлайн магазина влизат в него, ако снимките на предлаганите продукти се привлекли с нещо вниманието им. Те влизат и първото нещо, което правят е да разгледат всички снимки на продукта, за да добият представа как той изглежда и да преценят дали да го закупят или не. Ако фотографите са си свършили добре задачата, доста често клиентите, влезли в магазина просто, за да разгледат излизат от него направили една, две или повече покупки.
С други думи, качествените изображения на продуктите са основният двигател за ангажиране, задържане и увеличаване на клиентите на онлайн магазините.
Освен това…
Благодарение на продуктовата фотография клиентите не само се задържат в магазина и се ангажират в покупка, но и споделят снимките на продуктите в социалните мрежи, с което на практика увеличават потенциалните купувачи в онлайн магазина.
Как така?
Проучванията на експертите от PhotoPro.bg показват, че визуалното съдържание е 40 пъти по-вероятно да бъде споделено в социалните мрежи, отколкото всяко друго съдържание.
В този ред на мисли, професионално направените снимки на продуктите в онлайн магазина могат лесно да се превърнат във вайръл и да накарат повече потребители от социалните медии да влязат на страниците на електронния магазин, за да разгледат и евентуално да закупят продукт. Защото хората реагират емоционално на визуални сигнали, а според хипотезата на соматичния маркер, когато потребител види в социалната мрежа или в онлайн магазина продукт, който го привлича визуално, той е по-склонен да извърши покупка.
Какво мислят клиентите на онлайн магазините за продуктовата фотография?
Запитани как решават да закупят или не даден продукт, 75% от купувачите споделят, че решаващо значение за избора им имат продуктовите фотографии в онлайн магазина.
За тях е важно, когато не могат лично да докоснат и пипнат продукта, поне да могат да го видят на снимки, които го показват от различни ъгли. От голямо значение е и как са направени снимките, дали са авторски или „взети от интернет”, дали показват продукта от различни ъгли и най-важното - дали го показват реалистично или не.
Ако снимката на продукта им допадне, ако могат да го разгледат от всички страни и детайлно, почти 95 % от клиентите са склонни да направят покупка веднага, а над 50% да споделят снимката на продукта във Фейсбук, Инстаграм или други социални платформи.
Клиентите споделят още, че за да има желания ефект, продуктовата фотография трябва да бъде професионално направена. Ако снимките са с ниско качество, ако не са въздействащи или са взети „назаем”, това отблъсква голяма част от потребителите (почти 22%), тъй като те не са сигурни, че продуктът, който разглеждат е представен напълно реално.
Затова експертите от PhotoPro.bg съветват всички собственици на онлайн магазини да се доверяват на професионални фотографи, ако искат снимките на продуктите им да привличат нови клиенти.
Източник: https:www.24chasa.bg
