Първият си офис от нови тип откри в понеделник в София Алианц Банк България. Банката предвижда въвеждането на малки безкасови клонове, в които традиционните касови зони са заменени с машини, а служителите ще извършват основно консултантска дейност. Допълнително ще бъдат обособени зони за 24-часово самообслужване, като в тях освен традиционните банкомати за приемане и теглене на пари в брой, ще има интерактивни маси, предлагащи дигитално банкиране.
"Да бъдем близо до клиентите си и да отговаряме на техните очаквания е приоритет за нас. Адаптираме се към клиентските нагласи за постепенно преобразуване на клоновата мрежа от точка за транзакционен бизнес скъм място за консултации и продажба на финансови решения. Така ще добавим стойност в обслужването и ще подобрим ефективността на работата", заяви изпълнителният директор на Алианц Банк Георги Заманов.
Източник: https:www.24chasa.bg
